このたび、塗装工事後のアンケートにご協力いただきました。

 

今回のお客様は、以前にも浴槽の塗装工事をお任せいただいたOBのお客様です。

 

最初のご縁は、ご自宅のポストに入っていた当社のチラシでした。

そこから浴槽の塗装工事をご依頼いただき、今回、再びお声がけいただき、ご自宅の外壁塗装もお任せいただくことになりました。

 

アンケートでは、最初にお伺いした際の印象について、

 

「とにかく誠実で、お客様の要望になんとか応えたいという空気を感じました」

とのお言葉をいただきました。

 

最初の工事から今回の外壁塗装まで、変わらず大切にしてきたのは、お客様のお話をしっかり聞くことです。

「どうすればご希望に応えられるか」を考え、一つ一つ丁寧にご説明する。その姿勢を感じていただけたことを、とても嬉しく思います。

 

価格については、

「適正だと思います」

とのご感想をいただきました。

 

また、ご契約の決め手については、

「社長をはじめ、職人さん方の誠実な対応がよかったこと」

とご記入いただきました。

 

前回の工事だけではなく、今回の打ち合わせやご提案を通して、再び私たちを信頼してお任せいただけたことは、

私たちにとって何より嬉しいことです。

 

職人や担当者の対応についても、

「とても素晴らしいです」

との評価をいただきました。

 

工事中・工事後については、

「我が家はお風呂、外壁塗装の順で頼みました。職人さんにとって仕上がりが完璧になるように細かいお話しをして、

何度も納得がいくまで足を運んでくださり感謝しております」

との嬉しいお言葉をいただきました。

 

また自由記入欄には、

「塗装に限らず、家のことで気になる箇所についての相談にのってくださったことも心強いです。

とお言葉もいただきました。

 

舘塗装では、塗装だけを見るのではなく、お住まい全体を見ながら、必要に応じて専門の協力業者とも連携し、

その建物に合った適切な補修をご提案することを大切にしています。

 

「家のことで困ったことがあったら、まず舘塗装に相談してみよう」

そう思っていただける存在であり続けることが、私たちの目指すところです。

 

今回いただいたアンケートからは、仕上がりだけではなく、私たちの仕事に対する姿勢や職人の対応までみていただけたことが伝わってきました。

 

これからも一件一件のお客様と誠実に向き合い、「舘塗装にお願いして良かった」と思っていただける仕事を積み重ねてまいります。

 

このたびも大切なお住まいをお任せいただき、誠にありがとうございました。